Gotowi na oddanie ryzyka

Rola firm telekomunikacyjnych i ich wewn�trzna struktura bardzo zmieni�y si� przez ostatni� dekad�. Ogromna ilo�� �wiadczonych nowych us�ug spowodowa�a, �e znacznie wzros�o ryzyko zwi�zane z dzia�alno�ci� operacyjn�. To ryzyko, wyst�puj�ce szczeg�lnie przy wdra�aniu nowych rozwi�za�, mo�na ju� dzi� zminimalizowa�. O tym aspekcie dzia�alno�ci operator�w i rynku outsourcingu us�ug telekomunikacyjnych rozmawiamy z Andreasem Herzogiem, wiceprezesem dzia�u Network Operations w firmie Alcatel-Lucent.

• wi�cej »

Moje w�asne interfejsy

Lustereczko, powiedz przecie, kto jest najpi�kniejszy na �wiecie?" - pyta�a z�a kr�lowa. Aladyn pociera� lamp� r�kami, wyskakiwa� z niej d�inn i spe�nia� jego �yczenia. "Stoliczku nakryj si�" - m�wi� w bajce braci Grimm najstarszy z syn�w krawca, kt�remu stolarz da� cudowny mebel.

• wi�cej »

Zakopane nadzieje na zmiany

Im d�u�ej zajmujemy si� spo�ecze�stwem informacyjnym i e-administracj�, tym cz�ciej my�limy o zmianie zawodu. O tym nie da si� ju� ani s�ucha�, ani pisa�!

• wi�cej »

Archiwizacja danych przez 100 lat - Mission Impossible?

Coraz wi�cej uregulowa� prawnych na �wiecie wskazuje konieczno�� archiwizowania niekt�rych danych przez 50, a czasem nawet przez 100 lat. Z punktu widzenia bran�y pami�ci masowych, kt�ra ledwo co obchodzi�a swoje p�wiecze, taki horyzont czasowy jest praktycznie niewyobra�alny. Organizacja SNIA przeprowadzi�a ankiet�, w kt�rej zapyta�a z jakimi problemami borykaj� si� firmy, kt�re musz� przechowywa� dane przez tak d�ugi okres.

• wi�cej »

Rynek dojrzewaj�cy

Z roku na rok warto�� polskiego rynku system�w klasy ERP ro�nie coraz szybciej. Post�puje jego konsolidacja. Przybywa te� firm zainteresowanych wdro�eniem system�w zintegrowanych. Polski sektor ERP ewidentnie dojrzewa.

• wi�cej »

Gotowi na wszystko

Kryzysowa sytuacja dotkn�a contact center Commercial Union Direct w grudniu 2007 r. Ubezpieczyciel prowadzi sprzeda� polis samochodowych - za po�rednictwem telefonu i Internetu - poprzez centrum obs�ugi zlokalizowane w biurowcu przy warszawskim centrum handlowym Blue City. Contact center - podobnie jak ca�y budynek - zosta�o odci�te od pr�du, telefon�w i Internetu przez ci�ki sprz�t prowadz�cy nieopodal prace drogowe...

• wi�cej »

Technologia za dotacj�

Du�ym powodzeniem cieszy�y si� programy unijne na lata 2004-2006, w�ramach kt�rych mo�na by�o sfinansowa� inwestycje IT. Mimo du�ego op�nienia, Perspektywa Finansowa 2007-2013�mo�e by� kolejn� szans� na wprowadzenie innowacji w�zarz�dzaniu.

• wi�cej »

Najpierw ludzie, potem technika

Rozmowa z Kevinem Mitnickiem, najs�awniejszym hackerem na �wiecie.

• wi�cej »

SOA jest faktem

Rynek rozwi�za� opartych na architekturze zorientowanej na us�ugi (SOA) osi�gn�� mas� krytyczn�. Implementacja nowych rozwi�za� napotyka jednak na bariery, kt�re trzeba umiej�tnie przeskoczy�.

• wi�cej »

Architektura proces�w biznesowych

Potrzebujemy solidnego sposobu dzielenia ca�ej dzia�alno�ci organizacji na naturalne kawa�ki, kt�re maj� racj� bytu pod wzgl�dem biznesowym.

• wi�cej »

Bezpieczna wirtualizacja

Systematycznie ro�nie nie tylko liczba narz�dzi wspomagaj�cych audyt, monitorowanie i bezpieczn� konfiguracj� system�w zwirtualizowanych, ale pojawi� si� nowe, innowacyjne pomys�y, jak wykorzysta� ich funkcje do minimalizacji zagro�e�.

• wi�cej »