close
The Wayback Machine - https://web.archive.org/web/20211105013554/https://inside.kompas.com/suratpembaca
Surat Pembaca
IndiHome
Bukan Pelanggan IndiHome, Tapi Selalu Terima Tagihan Oranglain Melalui Email
Saya bukan pelanggan IndiHome. Tapi saya selalu menerima tagihan bulanan IndiHome atas nama Indah Permatasari, dan nama tersebut bukanlah nama saya.
J&T; Express
Kecewa dengan Layanan J&T; Express
Pada 24 Oktober 2021 pukul 20.17, saya melakukan transaksi di Bukalapak dengan memanfaatkan promo gratis ongkos kirim, dan jasa pengiriman yang saya dapatkan adalah J&T; Express.
Samsung dan Blibli.com
Promo Samsung Galaxy Fold 3 di Blibli.com Tidak Sesuai, Pihak Samsung Tidak Ada Respon
Saya melakukan pre-order Samsung Galaxy Fold 3 di Blibli.com pada 29 Agustus 2021 dengan nomor order 12079629196. Handphone tersebut baru dikirim 30 September 2021. Setelah HP tersebut saya terima dan diaktifkan, rupanya saya tidak mendapatkan promo apapun sesuai iklan dan promo yakni Samsung Care 2 tahun.
Prudential
Klaim Asuransi Prudential Tidak Kunjung Cair
Saya mengajukan klaim dari tertanggung yang sudah meninggal pada 3 September 2020, saya juga merupakan satu-satunya wali penerima manfaat atas penetapan pengadian negri.
TCL Indonesia
Mengajukan Unit Baru Karena Cacat Produksi, Saran CS TCL Hanya Diperbaiki
Tanggal 10 Oktober, saya membeli Android TV TCL 50A20 melalui official TCL Indonesia di Shopee Mall. Barang saya terima pada 19 Oktober melalui ekspedisi SiCepat.
PT Telkom Indonesia
Sudah 10 hari Indihome Mengatakan Sedang Perbaikan Central
Pada 18 Oktober 2021, saya melayangkan keluhan kualitas internet Indihome dengan nomor layanan 121122235xxx dari aplikasi MyIndihome, Facebook serta telepon 147. Info dari agent 147 akan segera ada perbaikan den melakukan ganti perangkat (Modem/Ciscco).
Bagian Pelayanan dan Teknisi Telkomsel
Jaringan Internet Jelek, Optimasi Hanya Janji
Pada 17 oktober 2021, saya melayangkan keluhan kualitas internet Telkomsel dari nomor 082111397xxx dan 081389736xxx melalui Twitter dan e-mail serta telepon 188. Sampai hari ini, 26 Oktober, masih belum juga membaik.
Bank Danamon
Kecewa dengan Kartu Kredit Danamon Amex
Saya menulis surat ini setelah melakukan pengaduan melalui call center berkali-kali, namun hampir satu bulan tidak ada solusi.
Shopee
Transaksi QRIS Gagal, Tapi Saldo ShopeePay Malah Terpotong
Pada 18 Oktober 2021 saya melakukan pembayaran ke Merchant QRIS menggunakan Shopeepay dengan nominal Rp 608,487.
Pemimpin Cabang Pembantu Bank BSI KCP Jakarta Pangkalan Jati 1
Respon Cepat dan Tindak Lanjut Solusi oleh Pihak BSI
Saya ingin menginformasikan respon cepat yang telah diberikan oleh Bapak lmam selaku pihak BSI. Surat saya sebelumnya pada link, https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/61604/Komplain-Terhadap-Sistem-Pembayaran-Angsuran-Kredit-Bank-BSI, yang tayang pada 19 Oktober 2021, Bapak Imam telah menghubungi saya.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Image Image